Politique de cookie

Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté, nous avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. La transparence concernant vos données personnelles est essentielle pour nouer de telles relations et nous souhaitons vous informer comment nous traitons ces données à travers les paragraphes qui suivent.

Dans des termes plus techniques, Transition Pro s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur https://www.transition-pro.ch soient conformes à la Constitution cantonale (Cst-VD: 101.01) ainsi que la loi du 11 septembre 2007 sur la protection des données personnelles (LPrD: RSV 172.65) ainsi qu’au règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s’applique.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Transition Pro, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Qui sommes-nous ?

Transition Pro
Rue du Casino 2
1400 Yverdon-les-Bains
Suisse

Téléphone : 0041 24 420 12 02
Email : contact@transition-pro.ch

Données personnelles

Lors de l’accès à notre site web, les données suivantes sont enregistrées: l’adresse IP, la date, l’heure, la numérotation du logiciel de navigation ainsi que des informations généralement transmises sur le système d’exploitation, respectivement sur le logiciel de navigation. L’enregistrement de ces données doit permettre leur éventuelle communication à des tiers en cas de problème technique.

Certaines de ces données permettent aussi de procéder à des évaluations statistiques anonymisées, afin de reconnaître des tendances servant à améliorer l’offre disponible sur notre site internet. Ces données sont recueillies par des cookies (voir chapitre Cookies ci-dessous).

D’autres données collectées par des formulaires sont également traitées, voir ci-dessous.

Formulaires de contact et d’inscription à la newsletter

Par ces formulaires, Transition Pro limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données).

Finalités

Les données que nous collectons via les formulaires de contact ou d’inscription à la newsletter sont nécessaires, respectivement: à la prise de contact avec le demandeur ou à l’envoi d’une newsletter.

Fonctions de tiers

Notre site, comme la plupart des sites web, inclut des fonctionnalités fournies par des tiers Un exemple commun est une vidéo YouTube incorporée dans le site. Notre site web inclut les cookies utilisés par YouTube. La mise hors service de ces cookies YouTube empêchera probablement certaines fonctions offertes par YouTube.

Catégories de données traitées

  • Prénom, nom
  • Adresse, ville, code postal
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de courrier électronique (e-mail)
  • Message
  • Date de soumission
  • Statistiques liées au service de newsletter

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Rita Lognchamp, aux fins indiquées au point « Finalités » ci-dessus ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Source des données

Les données sont issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant recevoir des informations générales (formulaire de contact), commander des échantillons ou s’inscrire à la newsletter.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous supprimons les données reçues dans ce contexte lorsque que leur stockage n’est plus nécessaire ou limitons leur traitement au cas où la loi impose leur conservation.

Pour autant que le traitement de vos demandes l’exige, vos données peuvent également être transmises à des entreprises au sein du réseau de Transition Pro. Il est en outre possible que nous fassions appel à des prestataires de service pour répondre à votre demande (p. ex. pour l’envoi de matériel d’information). Les prestataires que nous mandatons sont choisis avec soin et tenus de respecter nos instructions. Nous ne transférons aucune autre de vos données à caractère personnel à des tiers.

Durées de stockage de vos données

Sauf indication contraire dans ce qui précède, vos données à caractère personnel sont en principe supprimées ou bloquées dès que l’objet de leur conservation disparaît. Elles peuvent être conservées plus longtemps si des dispositions réglementaires auxquelles nous sommes soumis l’exigent, si cette conservation est nécessaire pour la sauvegarde d’intérêts légitimes ou si vous y avez consenti. Les données sont également bloquées ou supprimées à l’expiration d’un délai de conservation prescrit par des normes obligatoires, à moins que la conservation des données soit nécessaire afin de conclure ou d’exécuter un contrat.

Exercice de vos droits

Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par Transition Pro, vous pouvez nous contacter par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante:

Transition Pro
Rue du Casino 2
1400 Yverdon-les-Bains
Suisse

Téléphone : 0041 24 420 12 02
Email : contact@transition-pro.ch

Transition Pro vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Délais de réponse

Transition Pro s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en oeuvre toutes les bonnes pratiques en matière de sécurité de site internet avec notamment l’utilisation d’un certificat SSL pour l’encryption de votre communication avec notre site web (protocole https).

D’autre part, nous hébergeons notre site web chez un hébergeur de renom situé en Suisse, s’engageant à respecter des critères élevés en matière de sécurité.

Cookies

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité via votre navigateur internet, en désactivant la fonction des cookies. En cas de refus il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages: ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Désactiver les cookies

Vous pouvez désactiver les cookies en ajustant les réglages de votre navigateur. Cependant en le faisant, vous limitez les fonctionnalités de notre site web mais également de la plupart des autres sites étant donné que les cookies sont un standard pouar la plupart des sites web de la génération actuelle.
En le faisant, il se peut que vous pensiez aux cookies appelés « spyware » (logiciel espion). Toutefois, plutôt que de désactiver tous les cookies dans votre navigateur, vous pouvez utiliser le logiciel anti-spyware qui supprimera uniquement les cookies considérés comme invasifs.

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner

Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, ils ne sont pas soumis à consentement. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Ces cookies ne manipulent aucune donnée personnelle.

Cookie Google Analytics (statistiques et mesures d’audience)

Nous utilisons le service Google Analytics. Cet outil recueille des informations nous permettant de comprendre les interactions avec notre site Web, d’affiner cette expérience en améliorant le site mais aussi et surtout de mieux comprendre nos visiteurs. Ce cookie perd sa validité après un délai de 13 mois (conformément au RGPD) et ne sert pas à vous identifier personnellement.

En raison de l’activation sur notre site Internet de la fonctionnalité d’anonymisation d’adresses IP (anonymizeIp), Google raccourcit au préalable les adresses IP collectées au sein de l’Union européenne. Si les données collectées sur vous permettent d’établir un lien avec votre personne, celui-ci est immédiatement éliminé et les données à caractère personnel sont supprimées.

Couplé à Google AdWords, le cookie Analytics permet d’effectuer de la mesure de conversion et du remarketing. Si l’utilisateur visite certaines pages du site Internet du client Adwords et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers ce site.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis au-delà des sites Internet de clients Adwords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion permettent d’établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords ayant opté pour le traçage de conversion. Les clients Adwords connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’un tag de traçage de conversion. Ils ne reçoivent toutefois pas d’informations permettant d’identifier l’utilisateur personnellement.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez aussi refuser l’enregistrement du cookie nécessaire à cet effet, par exemple dans les paramètres du navigateur, qui autorise généralement l’enregistrement automatique de cookies.

Dans le cadre de Google Remarketing, des cookies permettent de connaître votre comportement de navigation sous forme anonyme, à des fins commerciales, et de l’utiliser pour adapter les offres publicitaires à vos centres d’intérêt. En aucun cas ces technologies ne sont un moyen de collecter ou d’enregistrer des données personnelles permettant de tirer des conclusions quant à votre identité. A aucun moment nous n’accédons à votre adresse email, à votre nom, à votre âge, à votre adresse, etc..

Vous pouvez obtenir davantage de précisions sur l’utilisation des cookies Google ici: https://policies.google.com/technologies/types

Vous pouvez également accéder aux données et/ou les supprimer via le lien suivant: https://myactivity.google.com/myactivity

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez aussi refuser l’enregistrement du cookie nécessaire à cet effet, par exemple dans les paramètres du navigateur, qui autorise généralement l’enregistrement automatique de cookies, ou en utilisant le lien suivant:

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Paramétrage des cookies

Vous pouvez utiliser l’outil de réglage des cookies de notre site web ou de votre navigateur.

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La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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Paramétrage de votre navigateur internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

A moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents Supports (tels qu’ils sont définis ci-dessus), vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique et au transfert de vos données personnelles vers d’autres pays que le vôtre (y compris vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne).